热闹的“直播段” 活跃的“增量场”——柳州汽车销售“夜经济”升温见闻

近日，记者走访我市部分车企和二手车市了解到，不少企业选择在夜间开启直播，填补传统汽车消费的真空时段，夜晚的直播间正成为柳州汽车销售的“增量场”。

“我们的车全国包邮，您在直播间预约，我们会优先安排您到所在城市的4S店试乘试驾，交强险减免、购车补贴等优惠都会给您同步过去……”6月17日19时30分，五菱新能源柳州体验中心直播间开播，主播李欣玥热情地介绍车辆相关信息。

网友纷纷涌入直播间留言：“首付多少？”“如何分期？”“车辆续航多少？”面对一连串问题，李欣玥一一回答。在李欣玥介绍产品时，后台不断收到网友咨询、预约等信息。

“消费者感兴趣会联系后台，后台根据消费者所在地安排试乘试驾，通过‘线上+线下’模式促进汽车销量。”五菱新能源柳州体验中心新媒体主管汤冰洁介绍，线上直播主要是为了引起消费者的兴趣，以介绍汽车功能、树立品牌口碑、发布新品以及讲解销售补贴政策等内容为主。“夜间流量池比较稳定，能够精准对接目标用户，对于销售起到不错的促进作用。”

李欣玥与网友在直播间聊得火热的同时，东风风行的直播间也在不断聚集人气。主播除了系统讲解和演示车辆功能外，还不断送出现金购车券、打折购车权益等福利，最高实时在线人数将近2000人。

东风柳汽乘用车销售公司品牌传播部副部长曾照卿表示，选择夜间直播，是考虑到白天客户都在上班，不便长时间停留直播间。主播在直播间解答网友疑问的同时，还可以更全面地展示车辆，打消客户的疑虑，增进厂家与客户之间的互动。

曾照卿说，为了留住线上客户，一旦客户锁定意向车型并在线上提供联系方式，东风柳汽的经销商会在30分钟内联系客户，提供后续到店试驾、定制购车方案等服务。

位于胜利东路的一家二手车公司则更早享受夜间直播卖车带来的红利。该公司旗下账号“海现二手车小四哥”已经拥有超过54万名粉丝，每天20时30分开启直播。

记者走进这家二手车公司，夜间的销售场地灯火通明。30岁的周东斌既是公司合伙人也是主播，他拿着手机不断穿梭于二手车之间，介绍车辆性能、价格等信息，不时回答网友的提问。

“由于线下卖车受新冠肺炎疫情的影响，2020年底我们开始通过拍摄短视频、直播等形式拓展营销渠道。”周东斌介绍，经过一段时间的探索，他们发现夜间直播用户是最活跃的，特别是20时30分至22时30分，观看直播间的用户以年轻男性为主。

如今，该二手车公司有七八成客户是线上引流而来，每月可销售二手车两三百辆。

“除广西外，我们的客户还来自山西、湖南、海南等地。这也离不开我们自身服务的提升。”周东斌说，二手车交易市场要长久发展，必须解决信息不对称的问题。于是，他们推出了“一口价”模式进行明码标价，并通过出具检测报告等资料做到车况透明。

汽车资讯平台懂车帝发布的2021年夜间汽车直播数据报告显示，夜间直播能有效填补传统汽车消费的真空时段，看夜间直播的用户比白天更加活跃，晚上9时达到最高峰。经销商夜间开播量仅占全天的13%，交易线索量占到全天的59%，成交带动十分明显。