浙江宁波市镇海区供电公司：“按需定制”为企业提供贴心供电服务

2020-12-16 17:36:31 中国能源网 　 作者： 钱丽莉  

“太感谢了，25天就完工通电，还一点也没有影响正常生产！”12月15日，浙江宁波新鑫玻璃科技有限公司的厉经理对前来回访检查新装变压器运行情况的浙江宁波市镇海区供电公司工作人员大加称赞。

宁波新鑫玻璃科技有限公司是一家主营玻璃深加工业务的公司，因业务增长需要新增一台钢化炉设备，原来的用电容量已经不能满足新设备的运行。9月28日，该公司负责人厉经理到浙江宁波市镇海区供电公司申请增加一台2500千伏安的变压器，意向通电时间为11月中旬。

“这可给我们出了个大难题。”浙江宁波市镇海区供电公司镇北供电所所长兼客户经理王瀚杰介绍，因该户为专线客户，首先，该地电源南洪变负载率高，接入2500千伏的变压器会受到限制，需要变换间隔另行接入，耗时长。其次，变压器订货时间长，又恰逢国庆长假，若按部就班开展业扩工作，想要满足客户意向接电时间，基本是不可能完成的任务。

有困难就想办法解决。王瀚杰当天就去了该公司现场查勘，寻寻有什么突破口可以另辟蹊径。在详细了解客户的用电需求后，他想到，如果只是新增一台1500千瓦的钢化炉，只需将其中一台1600千伏安的变压器增容至2500千伏安即可，这样一来，可以继续接入南洪变1号主变，无需变换间隔。关键是，用电负荷得稳定在可用范围以内。他又通过采集系统查询客户的负荷数据，欣然发现负荷平稳维持在3500千瓦左右。他与厉经理研讨了用电情况与方案设想后，当机立断，确定了供电方案。

“不仅简化了供电方案，我们的投资成本也大幅减少。”厉经理喜笑颜开，对这方案很满意。

“一关过后，本来有一个新的困难已经在路上，被行事周全的王所长提前破解。”厉经理介绍，增容项目所需的2500千伏安变压器无备货，一般情况下，该型号变压器的生产需耗时整整1个月。“考虑到我们急需，王所长提前为我们考虑了可能受阻的环节，提醒我们及早做好准备。”在供电方案确定后，王瀚杰就提醒客户下单订货，同时准备采购合同和设备款的相关手续，足足将主变生产时间提前了十余天。

万事俱备，施工环节有供电客户经理全程帮他管控，厉经理只需安心等着施工完成、验收通电就好了。

“希望在休息日安排通电验收这事，我其实挺不好意思开口的。可是临近年底，我们公司有大量的订单要赶在春节前完工，生产任务繁重。如果在工作日安排通电，势必要停下生产线，影响产量。”厉经理说，“我抱着试试看的心态，希望验收通电时间能安排在周末，就停电1天，这样基本不会影响到正常生产。”

为了尽可能地满足客户需求，王瀚杰尽力展开协调。由于通电和验收涉及多方专业人员，王瀚杰调配客户经理、装接人员和施工力量统筹工程施工、竣工验收、变电站工作和装表接电各类人员力量，周末加班完成了施工、验收和通电，将增容工程建设对客户生产的影响降至最低，以“按需定制”的高品质服务保障企业开足马力生产。（钱丽莉）